プライバシーポリシー
CAPXLE株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するサービス（CAPSULE AI、成果報酬型 AI、Idea Capsule ほか。以下「本サービス」）とお問い合わせの窓口で取得する情報の取扱いを、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
- お問い合わせやお申し込みの際にいただく、会社名・お名前・メールアドレス等の連絡先
- LINE 等の外部サービスを通じて利用される場合に、そのサービスから提供される情報（ユーザー識別子、表示名、プロフィール画像等）
- 本サービスに送信されたメッセージ、画像、音声、資料、およびそれらから生成した応答・成果物
- 予定・メモなど、本サービスに保存を指示された情報
- 利用回数・エラー等の稼働ログ
2. 利用目的
- 本サービスの提供（応答生成、検索、資料生成、予定通知、メモ管理等）
- 品質改善・不具合対応・不正利用の防止
- お問い合わせへの対応と、ご依頼いただいたご案内の送付
3. 外部サービスへの提供
応答生成のため、送信内容を AI 基盤の提供者（Anthropic の Claude 等）へ処理の目的で送信します。外部連携（例：Google カレンダー等）を有効にされた場合は、その連携先へ必要な範囲で情報を送信します。いずれも本サービスの提供に必要な範囲に限ります。
4. 保存と削除
保存された予定・メモ・生成物は、本サービス上の操作または当社へのご指示により削除できます。生成ファイルには保存期限（既定 48 時間）を設ける場合があります。本サービスの利用停止・退会により、データの利用の停止を求めることができます。
5. 安全管理
データは利用者単位で分離して管理し、認証トークン等の機微な情報は暗号化して保管します。実行環境はサンドボックス化し、権限を最小にしています。
6. 第三者への開示
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。統計的に加工され個人を識別できない情報は、この限りではありません。
7. お問い合わせ
本ポリシーは、提供内容の拡充に伴い改定することがあります。重要な変更は本ページでお知らせします。